11月27日-11月29日,台湾长期照顾领域资深专家——台湾辅仁大学护理学系刘淑娟教授莅临普亲,开展为期3天的指导交流。
刘淑娟教授简介
现职:辅仁大学医学院护理学系教授
学历:1993年美国科罗拉多大学护理哲学博士(主修老人长照)
教学:台湾国立台北护理学院(27年)护理系所主任/课务/进修部主任;国立台南护理专科学校教务长;台北医学大学护理研究所所长/万芳医院护理部副主任;中国医药大学健康照护学员副院长/护理系副主任/附设医院顾问;辅仁大学老人学程/乐龄大学/跨专业长期照护硕士学程主任
著作:《长期照护》
在普亲总部,刘淑娟教授对普亲的长期照护模式、连锁化发展、人才培养机制及普亲学院创建规划等情况进行了初步了解。随后,刘淑娟教授走访了普亲在长株潭地区的长沙市普亲老年养护院、株洲市普亲老年养护院、株洲市普亲建宁老年养护中心,以及普亲·介护之慧旗下第一家认知症养老机构——株洲建宁社区认知症老人专业养护院。在参观过程中,刘淑娟教授详细地了解了各机构的功能分区、服务流程、失智症老人环境创设、老年人能力评估、服务质量管理等情况,并和各机构的院长/站长、医生、心理咨询师、营养师、社工等进行了深入的交流。
长沙市普亲老年养护院
刘淑娟教授参观长沙市普亲老年养护院,向院长彭芙蓉了解机构基本情况,参观过程中和入住长者及家属进行亲切交谈。
株洲市建宁社区认知症老人专业养护院
刘淑娟教授和普亲·介护之慧旗下第一家认知症养老机构——株洲建宁社区认知症老人专业养护院负责人姚慧就认知症介护进行交流探讨。
株洲市普亲老年养护院
刘淑娟教授参观株洲市普亲老年养护院,院长郭水莲介绍机构基本情况。
株洲市普亲建宁老年养护中心
刘淑娟教授参观株洲普亲建宁老年养护中心,了解普亲建宁老年养护中心医养相衔接的社区长照服务体系。
经过实地访谈和深入了解,刘淑娟教授为普亲长沙各机构的站长、助理、护理员、医生、社工等一线照护工作者开设了一场关于“照护评估体系建设”的培训讲座。刘淑娟教授从评估目的、评估理念、评估工具等方面对照护评估进行了生动形象的阐述,并结合实际案例以及日常司空见惯的细节,深入浅出,娓娓道来,现场反响热烈。此外,刘淑娟教授还分享了目前国际、国内长期照护服务发展的趋势,对普亲的长期照护服务提出了很多优化建议,运营团队获益良多。
讲座现场
2017年是普亲快速发展的一年,在大规模全国布局的同时,如何做深做透长照服务、确保服务质量,成为普亲连锁化发展的重中之重。为此,普亲与台湾技职教育产学研合作发展协会、台湾长期照护照顾关怀协会建立合作关系,积极引入国内外长照领域专家力量,在服务体系、服务流程、服务内容、培训体系、照护文化等方面进行系统性梳理、诊断、优化,持续提升服务技能与专业素养。多位合作专家表示,普亲聚焦长照,以专业引领、研发与实操相结合的发展思路非常难得,希望以普亲为模板,共同探索出适合中国国情的长照服务模式。
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